「お問い合わせテンプレートの使い方」

下記のお問い合わせテンプレートを、新規メールにコピーしてご利用下さい。

【必須】項目には、必ず内容をご記入下さい。

ご契約いただいているお客さまは、
ご加入時にお知らせしたIPアドレスとご契約者さまのお名前をご記入下さい。

ご参考に以下のURLをご覧下さい。
よくあるご質問
http://itg-web.jp/itghs/faq/index.html
オンラインマニュアル
http://itg-web.jp/itghs/support/manual/index.html


#####お問い合わせテンプレート、始まり#####

・お名前【必須】          :
・メールアドレス1【必須】 :

・メールアドレス2         :
・FAX番号                 :
・その他連絡先            :
・お客さま番号              :
・IPアドレス              :
・ドメイン                :
・ご利用のOSの名称と
  そのバージョン          :
・ご利用のソフトウェアの
  名称とそのバージョン    :

・お問い合わせ内容【必須】
  :


#####お問い合わせテンプレート、終わり##### 


-----以下は、ご記入例となります。-----

・お名前【必須】          :山田太郎
・メールアドレス1【必須】 :xxx@xxx.xxx
  ※回答はメールで行いますので、ご連絡先のメールアドレスを入力してください。
・メールアドレス2         :yyy@yyy.yyy
・FAX番号                 :***-****-****
・その他連絡先            :**-****-****
・お客さま番号              :0.0.0.1-******
・IPアドレス              :***.***.***.***
・ドメイン                :xxx.xx.xx(bcj.ne.jpなど)
・ご利用のOSの名称と
  そのバージョン          :Windowx XP(Mac OX Xなど)
・ご利用のソフトウェアの
  名称とそのバージョン    :Outlook Express 6（Internet Explorer 6.02など）

・お問い合わせ内容【必須】
  :
メールの受信ができません。
xxx@xxxx.xxxというメールアドレスで問題が起こります。
メールソフトからは以下のようなエラーメッセージが表示されます。
問題は〜月〜日〜時〜分頃起きました。

ファイルのアップロードができません。
***というアカウントで問題が起こります。
FTPソフトからは以下のようなエラーメッセージが表示されます。
問題は〜月〜日〜時〜分頃起きました。