サービス仕様 安全性について

パスワードを忘れてしまいましたが、どうすればいいですか?

わからなくなったのが、サイト管理者用のパスワードか、Web特権ユーザ/Webユーザ/メールユーザのパスワードかによって、対処方法が異なります。

サイト管理者用パスワードの場合

  • サイトマネージャーで利用するパスワード、契約内容変更サービスで利用するパスワードが、サイト管理者用パスワードです。
  • 管理者のパスワードを忘れてしまった場合は、パスワード再発行依頼書に必要事項をご記入・ご捺印の上、担当営業にご提出ください。

    パスワード再発行依頼書PDFが開きます

    • パスワード再発行依頼書はPDF形式です。PDF形式の書類を閲覧するには、Adobe Reader新規ウインドが開きますが必要です。

Web特権ユーザ/Webユーザ/メールユーザ用パスワードの場合

  • Web特権ユーザ/Webユーザ/メールユーザは、Webマネージャー、メールマネージャー、Webコンテンツのアップロード、メールの送受信などに使用します。
  • Web特権ユーザ/Webユーザ/メールユーザのパスワードがわからなくなってしまった場合は、サイトマネージャーから変更することができます。

サイトマネージャー

http://(お客さまのIPアドレス):8080/
または
http://(お客さまのドメイン):8080/

※サイトマネージャーの管理につきましては、お客さまのサイト管理者さまにお問い合わせください。

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