工事・障害情報
工事・障害のおしらせ
2026年09月30日メンテナンス工事（2026/09/10掲載）
工事実施日：
2026年9月30日(水) 0時00分～2026年9月30日(水) 6時00分の間の5分～10分程度
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc119.etius.jp）
工事内容：
ネットワークメンテナンス
影響範囲：
上記時間帯におきまして、全てのサービス（Web・メール・FTP・管理ツール）を
ご利用いただけない状態となります。
2026年09月26日メンテナンス工事（2026/09/10掲載）
工事実施日：
2026年9月26日(土) 0時00分～2026年9月26日(土) 7時00分の間の180分程度
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc119.etius.jp）
工事内容：
ソフトウェアメンテナンス
標準データベース”MySQL”の脆弱性対応工事を実施します。
影響範囲：
上記時間帯におきまして、お客さまの運用するWebページ、Webメール、管理ツール
(データベースの管理画面を含む) をご利用になれない状態となります。
※メールの送受信に影響はありません。
2026年09月06日緊急工事（2026/09/07掲載）
工事実施日：
2026年09月06日(日)22時00分～2026年09月07日(月)03時00分の間の60分程度
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc119.etius.jp）
工事内容：
基盤OSのカーネルに対する重大な脆弱性対策のための緊急メンテナンス
影響範囲：
上記時間帯におきまして、全てのサービス（Web・メール・FTP・管理ツール）を
ご利用いただけない状態となります。
工事完了後のご案内となり大変申し訳ございません。
2026年09月11日メンテナンス工事（2026/08/25掲載）
工事実施日：
2026年9月11日(金) 0時00分～2026年9月11日(金) 6時00分の間の5分～10分程度
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc47,dc54-57,dc61,dc62,dc64,dc71,dc74.etius.jp）
工事内容：
ネットワークメンテナンス
影響範囲：
上記時間帯におきまして、全てのサービス（Web・メール・FTP・管理ツール）を
ご利用いただけない状態となります。
2026年08月22日緊急工事（2026/08/25掲載）
工事実施日：
2026年8月22日(土) 0時00分～2026年8月22日(土) 5時00分の間の60分程度
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc119.etius.jp）
工事内容：
基盤OSのカーネルに対する重大な脆弱性対策のための緊急メンテナンス
影響範囲：
上記時間帯におきまして、全てのサービス（Web・メール・FTP・管理ツール）を
ご利用いただけない状態となります。
工事完了後のご案内となり大変申し訳ございません。
2026年08月10日緊急工事（2026/08/12掲載）
工事実施日：
2026年8月10日(月) 22時00分～2026年8月11日(火) 3時00分の間の60分程度
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc119.etius.jp）
工事内容：
基盤OSのカーネルに対する重大な脆弱性対策のための緊急メンテナンス
影響範囲：
上記時間帯におきまして、全てのサービス（Web・メール・FTP・管理ツール）を
ご利用いただけない状態となります。
工事完了後のご案内となり大変申し訳ございません。
2026年09月03日メンテナンス工事（2026/08/12掲載）
工事実施日：
2026年9月3日(木) 0時00分～2026年9月3日(木) 5時00分の間の5分～10分程度
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc119.etius.jp）
工事内容：
ネットワークメンテナンス
影響範囲：
上記時間帯におきまして、全てのサービス（Web・メール・FTP・管理ツール）を
ご利用いただけない状態となります。
2026年08月21日メンテナンス工事（2026/08/10掲載）
工事実施日：
2026年8月21日(金) 0時00分～2026年8月21日(金) 4時00分の間の5分～10分程度
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc19,dc47,dc54-dc57,dc61,dc62,dc64,dc71,dc74.etius.jp）
工事内容：
ネットワークメンテナンス
影響範囲：
上記時間帯におきまして、全てのサービス（Web・メール・FTP・管理ツール）を
ご利用いただけない状態となります。
2026年08月01日緊急工事（2026/08/10掲載）
工事実施日：
2026年8月1日(土) 0時00分～2026年8月1日(土) 4時00分の間の60分程度
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc119.etius.jp）
工事内容：
基盤OSのカーネルに対する重大な脆弱性対策のための緊急メンテナンス
影響範囲：
上記時間帯におきまして、全てのサービス（Web・メール・FTP・管理ツール）を
ご利用いただけない状態となります。
工事完了後のご案内となり大変申し訳ございません。
2026年07月31日緊急工事（2026/07/31掲載）
工事実施日：
2026年7月31日(金) 0時00分～2026年7月31日(金) 4時00分の間の60分程度
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc71,74.etius.jp）
工事内容：
基盤OSのカーネルアップデートのための緊急メンテナンス
影響範囲：
上記時間帯におきまして、全てのサービス（Web・メール・FTP・管理ツール）を
ご利用いただけない状態となります。
工事完了後のご案内となり大変申し訳ございません。
2026年07月29日緊急工事（2026/07/31掲載）
工事実施日：
2026年7月29日（水）23:00 ～ 2026年7月30日（木）01:00
工事完了後のご案内となり大変申し訳ございません。
工事内容：
グローバルサイン社認証局システムの一部機能の安定性確保のため、
下記の通り、緊急メンテナンスを実施いたしました。
詳細URL
https://info-globalsign.com/alert/20260728
影響範囲：
・グローバルサイン社のSSLサーバー証明書のお手続きが必要なお客さま
※ご利用中のサービス（SSLを用いたWebページの更新やアクセスなど）には影響ございません。
2026年07月25日緊急工事（2026/07/31掲載）
工事実施日：
2026年07月25日(土) 04:00～06:00の間の30分程度
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc119.etius.jp）
工事内容：
基盤OSのカーネルに対する重大な脆弱性対策のための緊急メンテナンス
影響範囲：
上記時間帯におきまして、全てのサービス（Web・メール・FTP・管理ツール）を
ご利用いただけない状態となります。
工事完了後のご案内となり大変申し訳ございません。
2026年07月24日WebDAV機能の停止（2026/07/24掲載）
故障発生日時：
2026年07月24日13時17分頃
復旧情報：
現在対応中
内容：
ファイル転送方式であるWebDAV機能の利用不可
※FTPは通常通りご利用になれます。
影響範囲：
dc19,dc47,dc54～dc57,dc61～dc62,dc64,dc71,dc74.etius.jp
上記ホスト内の全てのITGサーバー
原因：
セキュリティ上の問題が見つかったため、ファイル転送方式である
WebDAV機能を一時的に停止しております。
対応状況：
7/28 18：30
現在も調査を継続しており、サービス再開の見込みは未定です。
お客さまにはご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
2026年07月15日緊急工事（2026/07/16掲載）
工事実施日：
2026年7月15日(水) 20時00分～2026年7月16日(木) 1時00分の間の30分程度
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc119.etius.jp）
工事内容：
基盤OSのカーネルに対する重大な脆弱性対策のための緊急メンテナンス
影響範囲：
上記時間帯におきまして、全てのサービス（Web・メール・FTP・管理ツール）を
ご利用いただけない状態となります。
工事完了後のご案内となり大変申し訳ございません。
2026年07月14日緊急工事（2026/07/15掲載）
工事実施日：
2026年7月14日(火) 19時00分～2026年7月15日(水) 0時00分の間の30分程度
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc119.etius.jp）
工事内容：
基盤OSのカーネルに対する重大な脆弱性対策のための緊急メンテナンス
影響範囲：
上記時間帯におきまして、全てのサービス（Web・メール・FTP・管理ツール）を
ご利用いただけない状態となります。
工事完了後のご案内となり大変申し訳ございません。
2026年07月13日緊急工事（2026/07/15掲載）
工事実施日：
2026年7月13日（月）21:00 ～ 2026年7月13日（月）23:00
※上記時間帯で瞬断が複数回発生いたします。エラーが発生した場合は、
時間をおいてリトライ対応をお願い致します。
工事内容：
グローバルサイン社の認証局システムの一部機能の安定性確保のため、
下記の通り、緊急メンテナンスを実施いたしました。
工事完了後のご案内となり大変申し訳ございません。
詳細URL
https://info-globalsign.com/alert/20260710
影響範囲：
・グローバルサイン社のSSLサーバー証明書のお手続きが必要なお客さま
※ご利用中のサービス（SSLを用いたWebページの更新やアクセスなど）には影響ございません。
2026年07月16日メンテナンス工事（2026/06/25掲載）
工事実施日：
2026年7月16日(木) 0時00分～2026年7月16日(木) 5時00分
工事対象サービス：
ITGサーバー
工事内容：
ハードウェアメンテナンス
影響範囲：
ITGサーバーをご利用の全てのお客様にて、
上記時間帯に断続的にメール送信とメール配送機能の瞬断が数回発生します。
【中止】2026年07月07日メンテナンス工事（2026/06/25掲載）
下記で予定していたメンテナンスにつきましては中止となりましたのでご報告させていただきます。
工事実施日：
2026年7月7日(火) 18時00分～2026年7月7日(火) 22時00分
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc19,dc47,dc54～dc57,dc61,dc62,dc64,dc71,dc74.etius.jp）
工事内容：
ソフトウェアメンテナンス
影響範囲：
サービス停止はございません。
※すべてのサービスが通常通りご利用になれます。
2026年07月26日メンテナンス工事（2026/05/19掲載）
工事実施日：
2026年7月26日（日）00:00 ～ 2026年7月26日（日）06:00
工事内容：
グローバルサイン社の認証局システム基盤強化のため、
サービス停止を伴う臨時のメンテナンスを実施いたします。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けてご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
詳細URL
https://info-globalsign.com/alert/20260518
影響範囲：
・グローバルサイン社のSSLサーバー証明書のお手続きが必要なお客さま
・サイトシール/国会議員用サイトシールの表示
※ご利用中のサービス（SSLを用いたWebページの更新やアクセスなど）には影響ございません。
2026年05月12日メンテナンス工事（2026/04/20掲載）
工事実施日：
2026年5月12日(火) 14時00分～2026年5月12日(火) 15時00分
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc55.etius.jp）
工事内容：
SSLサーバー証明書の更新
影響範囲：
サービス停止はございません。
※すべてのサービスが通常通りご利用になれます。
作業後のご案内：
(1) 送信・受信メールサーバにSTARTTLS(SMTP、POP、IMAP)、
POP over SSL、IMAP over SSLをご利用のお客さまにおかれましては、
更新後のSSL証明書を信用するか否かの警告メッセージが表示される可能性があります。
その場合、お客さまご利用のメールソフトに対し、以下の設定を行ってください。
送信用メールサーバー ： ホストサーバー(dc*.etius.jp)
受信用メールサーバー ： ホストサーバー(dc*.etius.jp)
アカウント ： ユーザ名@お客さまドメイン
(2) ファイル転送にFTPSを使用しているお客さまにおかれましても、更新後の
SSL証明書を信用するか否かの警告メッセージが表示される可能性があります。
その場合、信用する証明書として接続を続行させてください。
(この警告画面で１度接続を許可すれば、次回以降、表示されることはありません)
警告画面のイメージ、操作方法につきましては、こちらの「よくあるお問い合わせ」にて
一例をご紹介しておりますので、よろしければご参照ください。
https://help.arena.ne.jp/hc/ja/articles/360025941353
※なお、(1)(2)で表示される警告メッセージは、SSL証明書が更新されたことに
よるもので、サーバーへのアクセス、セキュリティの安全性に問題はございません。
【延期】2026年06月20日メンテナンス工事（2026/04/10掲載）
工事実施日：
下記で予定していたメンテナンスにつきましては延期させていただくことになりました。
延期後の日程に関しましては、改めてお知らせいたします。
2026年6月20日（土）21:00 ～ 2026年6月21日（日）7:00
工事内容：
グローバルサイン社の認証局システム基盤強化のため、
サービス停止を伴う臨時のメンテナンスを実施いたします。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けてご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
詳細URL
https://info-globalsign.com/alert/20260407
影響範囲：
・グローバルサイン社のSSLサーバー証明書のお手続きが必要なお客さま
※ご利用中のサービス（SSLを用いたWebページの更新やアクセスなど）には影響ございません。
2026年04月23日メンテナンス工事（2026/03/25掲載）
工事実施日：
2026年4月23日(木) 17時00分～2026年4月23日(木) 19時00分
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc19,dc47,dc54～dc57,dc61,dc62,dc64,dc71,dc74,dc119.etius.jp）
工事内容：
ソフトウェアメンテナンス
影響範囲：
サービス停止はございません。
※すべてのサービスが通常通りご利用になれます。
2026年03月31日メンテナンス工事（2026/03/10掲載）
工事実施日：
2026年3月31日(火) 00時00分～2026年3月31日(火) 02時00分
工事対象サービス：
ITGサーバー
工事内容：
DNS権威サーバns3/4 サーバ基盤移行工事
影響範囲：
ITGサーバーをご利用のお客様にて、
名前解決不可、DNS設定不可、子ドメイン追加不可の影響が発生いたします。
2026年03月24日メンテナンス工事（2026/03/10掲載）
工事実施日：
2026年3月24日(火) 22時00分～2026年3月25日(水) 01時00分
工事対象サービス：
ITGサーバー
工事内容：
DNSキャッシュサーバのサーバ基盤更改工事
影響範囲：
ITGサーバーをご利用のお客様にて、
ITGサーバーの名前解決に応答遅延が発生する可能性がございます。
2026年3月23日メンテナンス工事（2026/03/04掲載）
工事実施日：
2026年3月23日(月) 14時00分～2026年3月23日(月) 15時00分
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc64.etius.jp）
工事内容：
SSLサーバー証明書の更新
影響範囲：
サービス停止はございません。
※すべてのサービスが通常通りご利用になれます。
作業後のご案内：
(1) 送信・受信メールサーバにSTARTTLS(SMTP、POP、IMAP)、
POP over SSL、IMAP over SSLをご利用のお客さまにおかれましては、
更新後のSSL証明書を信用するか否かの警告メッセージが表示される可能性があります。
その場合、お客さまご利用のメールソフトに対し、以下の設定を行ってください。
送信用メールサーバー ： ホストサーバー(dc*.etius.jp)
受信用メールサーバー ： ホストサーバー(dc*.etius.jp)
アカウント ： ユーザ名@お客さまドメイン
(2) ファイル転送にFTPSを使用しているお客さまにおかれましても、更新後の
SSL証明書を信用するか否かの警告メッセージが表示される可能性があります。
その場合、信用する証明書として接続を続行させてください。
(この警告画面で１度接続を許可すれば、次回以降、表示されることはありません)
警告画面のイメージ、操作方法につきましては、こちらの「よくあるお問い合わせ」にて
一例をご紹介しておりますので、よろしければご参照ください。
https://help.arena.ne.jp/hc/ja/articles/360025941353
※なお、(1)(2)で表示される警告メッセージは、SSL証明書が更新されたことに
よるもので、サーバーへのアクセス、セキュリティの安全性に問題はございません。
2026年01月26日メンテナンス工事（2026/01/13掲載）
工事実施日：
2026年1月26日(月) 17:00 ～ 2026年1月26日(月) 19:00
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc19,dc47,dc54～dc57,dc61,dc62,dc64,dc71,dc74,dc119.etius.jp）
工事内容：
・Microsoft社宛メール送信におけるDKIM・ARC署名工事
・メール送信時の一部接続仕様変更工事
影響範囲：
サービス停止はございません。
※すべてのサービスが通常通りご利用になれます。
2026年04月05日メンテナンス工事（2025/12/25掲載）
工事実施日：
2026年4月5日（日）00:00 ～ 2026年4月5日（日）03:00
工事内容：
グローバルサイン社の認証局システム基盤強化のため、臨時メンテナンスを実施いたします。
本メンテナンスはサービス停止を伴わない予定ですが、一時的に通信が不安定になる可能性がございます。
※エラーが発生した場合は時間をおいてリトライ対応をお願い致します。
詳細URL
https://info-globalsign.com/alert/20251223
影響範囲：
・グローバルサイン社のSSLサーバー証明書のお手続きが必要なお客さま
※ご利用中のサービス（SSLを用いたWebページの更新やアクセスなど）には影響ございません。
2026年03月22日メンテナンス工事（2025/12/25掲載）
工事実施日：
2026年03月22日（日）00:00 ～ 2026年03月22日（日）04:00
工事内容：
グローバルサイン社の認証局システム基盤強化のため、臨時メンテナンスを実施いたします。
本メンテナンスはサービス停止を伴わない予定ですが、一時的に通信が不安定になる可能性がございます。
※エラーが発生した場合は時間をおいてリトライ対応をお願い致します。
詳細URL
https://info-globalsign.com/alert/20251223
影響範囲：
・グローバルサイン社のSSLサーバー証明書のお手続きが必要なお客さま
・サイトシールの表示
※ご利用中のサービス（SSLを用いたWebページの更新やアクセスなど）には影響ございません。
2026年03月08日メンテナンス工事（2025/12/25掲載）
工事実施日：
2026年03月08日（日）00:00 ～ 2026年03月08日（日）06:00
工事内容：
グローバルサイン社の認証局システム基盤強化のため、
サービス停止を伴う臨時メンテナンスを実施いたします。
詳細URL
https://info-globalsign.com/alert/20251212
影響範囲：
・グローバルサイン社のSSLサーバー証明書のお手続きが必要なお客さま
・サイトシールの表示
※ご利用中のサービス（SSLを用いたWebページの更新やアクセスなど）には影響ございません。
2026年1月7日メンテナンス工事（2025/12/12掲載）
工事実施日：
2026年1月7日(水) 14時00分～2026年1月7日(水) 15時00分
工事対象サービス：
ITGサーバー（dc54,dc61,dc62.etius.jp）
工事内容：
SSLサーバー証明書の更新
影響範囲：
サービス停止はございません。
※すべてのサービスが通常通りご利用になれます。
作業後のご案内：
(1) 送信・受信メールサーバにSTARTTLS(SMTP、POP、IMAP)、
POP over SSL、IMAP over SSLをご利用のお客さまにおかれましては、
更新後のSSL証明書を信用するか否かの警告メッセージが表示される可能性があります。
その場合、お客さまご利用のメールソフトに対し、以下の設定を行ってください。
送信用メールサーバー ： ホストサーバー(dc*.etius.jp)
受信用メールサーバー ： ホストサーバー(dc*.etius.jp)
アカウント ： ユーザ名@お客さまドメイン
(2) ファイル転送にFTPSを使用しているお客さまにおかれましても、更新後の
SSL証明書を信用するか否かの警告メッセージが表示される可能性があります。
その場合、信用する証明書として接続を続行させてください。
(この警告画面で１度接続を許可すれば、次回以降、表示されることはありません)
警告画面のイメージ、操作方法につきましては、こちらの「よくあるお問い合わせ」にて
一例をご紹介しておりますので、よろしければご参照ください。
https://help.arena.ne.jp/hc/ja/articles/360025941353
※なお、(1)(2)で表示される警告メッセージは、SSL証明書が更新されたことに
よるもので、サーバーへのアクセス、セキュリティの安全性に問題はございません。
過去のお知らせ
過去の工事・障害のお知らせはこちらからご確認ください。
2025年分はこちら
2024年分はこちら
2023年以前の分はこちら
障害/メンテナンス中にお客様ドメイン宛に配送されたメールについて
障害またはメンテナンス中、IT-Guardiansホスティングサービスのメールサービス機能が停止しているタイミングで、お客さまドメイン宛に配送されたメールの挙動につきましては、送信元メールサーバの仕様により異なります。
再配送を行うメールサーバの場合には、一定時間再配送を繰り返しますので 遅延してお客様サーバへ配送されますが、この再配送を行う時間の長さと間隔はサーバの設定により異なります。 再配送を行わないホストの場合には、すぐに送信元メールアドレスへエラーメールが送信されます。
なお、上記動作は各サーバの仕様により、全てのサーバが上記に当てはまらない場合がございます。
弊社サーバの場合はは一回でメール配送が完了出来ない場合、24時間、宛先に指定された送信先ホストへ再配送を試みます。24時間再配送を試みた結果、 正常に完了しなかった場合には送信元メールアドレスにエラーメッセージを 返す仕様になっております。
メールが急に送信できなくなったお客さまへ
工事・障害情報に記載が無く、メールの送信のみが急にできなくなった場合、プロバイダのOutbound Port 25 Blockingの影響の可能性があります。こちらをご参照いただき、設定を変更してご利用ください。
adminアカウント宛メールについて
IT-Guardiansホスティングサービスでは、 重要な連絡をadminアカウント（＝ admin@“お客さまのドメイン”）宛に電子メールでお送りする事があります。 adminアカウント宛のメールを普段常用されているアカウントへ転送設定をしていただき 遅滞なく受け取れるように設定しておいてください。
