電子メール〜設定・使用方法
目次
新しいOutlook for Windows/Outlook（new）をご利用のお客様へ
2025年2月3日頃より、新しいOutlook for Windows/Outlook（new）をご利用のお客様より次のようなお問い合わせが多く寄せられています。
・突然メールの送信、受信ができなくなった
・メールの送信、受信をしようとすると何度もサインインを求められる
・メールアカウントの追加をしようとすると「サインインできませんでした」とエラーが表示される
設定値に間違いがない場合、本メールソフトの固有の事象であるため、恐れ入りますが他のメールソフトにてメールのご利用をお試しになるか、Microsoft社および端末の提供元へご相談くださいますようお願い申し上げます。
1.代表的なメールソフトの設定方法
代表的なメールソフトの設定方法につきましては、以下にてご案内しておりますのでご参照ください。
スマートフォン
上記以外のアプリでの設定値に関しては下記をご確認ください。
2.暗号化なしの設定値
暗号化なしでメールを送受信する時はメールソフトに以下の情報を設定します。
| メールアドレス | お客様のメールアドレス [メールユーザー名]@[ドメイン] |
|---|---|
| アカウント名(ユーザーID) | お客様が設定したメールユーザー名 例：info、taroなど |
| パスワード | お客様が設定したパスワード |
| POP3/IMAPサーバー名(受信) | ドメイン または IPアドレス |
| POP3/IMAPサーバーのポート番号 | POP3：110 / IMAP：143 |
| SMTPサーバー名（送信） | ドメイン または IPアドレス |
| SMTPサーバーのポート番号 | 587 / 25 |
| SMTP認証(SMTP Authentication) | 「SMTP認証を行う」にチェックを入れる |
3.暗号化ありの設定値
暗号化ありでメールを送受信する時はメールソフトに以下の情報を設定します。
※所属サーバーの確認方法は こちら をご覧ください。
送信：SMTP STARTTLS
| SMTPサーバー名（送信） | 所属サーバー名(dc**.etius.jp) |
|---|---|
| SMTPサーバーのポート番号 | 587 |
| SMTP認証(SMTP Authentication) | 「SMTP認証を行う」にチェックを入れる |
| 暗号化の種類(SMTP) | STARTTLS |
| アカウント名(ユーザーID) | お客様のメールアドレス [メールユーザー名]@[ドメイン] |
| パスワード | お客様が設定したパスワード |
送信：SMTP over SSL
| SMTPサーバー名（送信） | 所属サーバー名(dc**.etius.jp) |
|---|---|
| SMTPサーバーのポート番号 | 465 |
| SMTP認証(SMTP Authentication) | 「SMTP認証を行う」にチェックを入れる |
| 暗号化の種類(SMTP) | SMTPs/SSL |
| アカウント名(ユーザーID) | お客様のメールアドレス [メールユーザー名]@[ドメイン] |
| パスワード | お客様が設定したパスワード |
受信：POP over SSL(POP3s)
| POP3サーバー名（送信） | 所属サーバー名(dc**.etius.jp) |
|---|---|
| POP3サーバーのポート番号 | 995 |
| 暗号化の種類(POP3) | POP3s/SSL |
| アカウント名(ユーザーID) | お客様のメールアドレス [メールユーザー名]@[ドメイン] |
| パスワード | お客様が設定したパスワード |
受信：POP STARTTLS
| POP3サーバー名（送信） | 所属サーバー名(dc**.etius.jp) |
|---|---|
| POP3サーバーのポート番号 | 110 |
| 暗号化の種類(POP3) | STARTTLS |
| アカウント名(ユーザーID) | お客様のメールアドレス [メールユーザー名]@[ドメイン] |
| パスワード | お客様が設定したパスワード |
受信：IMAP over SSL(IMAPs)
| IMAP4サーバー名（送信） | 所属サーバー名(dc**.etius.jp) |
|---|---|
| IMAP4サーバーのポート番号 | 993 |
| 暗号化の種類(IMAP4) | IMAPs/SSL |
| アカウント名(ユーザーID) | お客様のメールアドレス [メールユーザー名]@[ドメイン] |
| パスワード | お客様が設定したパスワード |
受信：IMAP STARTTLS
| IMAP4サーバー名（送信） | 所属サーバー名(dc**.etius.jp) |
|---|---|
| IMAP4サーバーのポート番号 | 143 |
| 暗号化の種類(IMAP4) | STARTTLS |
| アカウント名(ユーザーID) | お客様のメールアドレス [メールユーザー名]@[ドメイン] |
| パスワード | お客様が設定したパスワード |
